Per documento in partenza s’intende il documento di rilevanza giuridico probatoria prodotto dall’AOO nell’esercizio delle proprie funzioni ed indirizzato ad un soggetto esterno, pubblico o privat
Poiché, di norma, la AOO forma esclusivamente documenti originali informatici, questi, inclusi gli eventuali allegati informatici, sono inviati ai rispettivi destinatari per mezzo del sistema di posta elettronica convenzionale o certificata della AOO. Viceversa, se la dimensione del documento supera la dimensione massima ammessa dal sistema di posta elettronica, il documento informatico viene riversato su supporto digitale rimovibile non modificabile, quindi trasmesso con altri mezzi al destinatario
La corrispondenza in uscita è gestita in modalità decentrata
E’ compito di ciascuna UOR provvedere alla puntuale registrazione a protocollo del documento in uscita ed al rispettivo inoltro. Le modalità di inoltro dipendono dal tipo di documento e dal soggetto destinatario
Infine, una quota via via crescente della comunicazione con il cittadino, riguardante una pluralità di servizi erogati dall’AOO, è affidata al punto di accesso telematico(1) piattaforma IO